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Politique de retour

1. Politique de retour

Les articles doivent être inutilisés et dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, avec l'emballage d'origine.

2. Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, contactez-nous par courrier électronique à l'adresse suivante support@easylooting.com. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour. Nous examinerons votre demande et vous fournirons des instructions de retour dans les 3 jours ouvrables.

3. Frais d'expédition

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou si une erreur a été commise de notre part.

4. Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous en informerons par courrier électronique. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement d'origine.

5. Exceptions

Certains articles ne sont pas retournables, notamment les logiciels téléchargeables, les cartes-cadeaux et les cartes de crédit, ainsi que les produits personnalisés.

6. Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@easylooting.com.

Merci de votre compréhension et de votre soutien.

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